Discussion de forum

Avatar de Henri_C
Henri_C
Sosheur occasionnel
26-11-2022
Résolu

Identifiant fibre non reconnu

Bonjour,

 

J'ai fait déménager mon abonnement fibre à une nouvelle adresse. Le technicien est passé faire le raccordement, et j'ai fait l'installation avec le boîtier fibre reçu entre temps.

Celui ci a tous les voyants au vert (alimentation, fibre, livebox) cependant j'ai le message Identifiant fibre non reconnu.

J'ai utilisé les outils de dépannage, indiqué mes identifiants fti, mais le tout sans succès.

 

Pourriez vous m'aider ?

 

Merci d'avance

3 Réponses

    • Avatar de Henri_C
      Henri_C
      Sosheur occasionnel

      Un technicien m'a rappelé et a dû valider le numéro de série de mon adaptateur fibre, ça a résolu le problème.