Discussion de forum
Identifiant fibre non reconnu
Bonjour, depuis hier à box m’indique identifiant fibre non reconnu, coupure d’un seul coup, j ai du mal à croire q’un dimanche des techniciens bosses dans ce pâtit village ou je suis. j’ai beau avoi...
Sophie_C
Webconseiller
WebconseillerMerci pour votre retour GrégOry37,
Je viens effectivement de réaliser des actions à distance pour votre ligne téléphonique. Afin de finaliser la procédure, pourriez-vous à votre retour éteindre puis redémarrer votre Livebox 4 via le bouton O/I ?
Concernant le câble optique, lors de l'installation de votre nouveau matériel, avez-vous bien utilisé le câble optique fourni avec ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophie