Discussion de forum
Identifiant fibre non reconnu
Quel bonheur 🥳
Et voilà,rdv ce jour vendredi 5 décembre entre 13h et 18h... arrivée du technicien 13h 45 environ,il me demande alors l'accès à mon domicile ce que je décline en complètant les informations en sa possession (voir + haut ici ☝️).Ce dernier sort alors sont appareil de mesures,bouge/deplace 2 fils/connecteurs,re-mesure et.......<<c'est tout bon monsieur,tout est rétabli !!>> Il est 14h ,15 mn se sont écoulés....fin de l'histoire !!! Ce technicien se retire avec toute ma gratitude et mes félicitations pour son écoute et son professionnalisme en me précisant que l'intervention était gratuite et garantie 30 jours!!! 🤗🥳🤩 Je vais enfin passer une fin d'année convalescente beaucoup plus sereine !!!
Quel bonheur 🥳
Et voilà,rdv ce jour vendredi 5 décembre entre 13h et 18h... arrivée du technicien 13h 45 environ,il me demande alors l'accès à mon domicile ce que je décline en complètant les informations en sa possession (voir + haut ici ☝️).Ce dernier sort alors sont appareil de mesures,bouge/deplace 2 fils/connecteurs,re-mesure et.......<<c'est tout bon monsieur,tout est rétabli !!>> Il est 14h ,15 mn se sont écoulés....fin de l'histoire !!! Ce technicien se retire avec toute ma gratitude et mes félicitations pour son écoute et son professionnalisme en me précisant que l'intervention était gratuite et garantie 30 jours!!! 🤗🥳🤩 Je vais enfin passer une fin d'année convalescente beaucoup plus sereine !!!
Alors je me permet de réouvrir ce sujet car <<fin de l'histoire>> ...OU PAS !!!🤬
Aujourd'hui,je viens de recevoir la facture de mon abonnement Sosh et quelle ne fut pas ma surprise ??? Ils m'ont facturé 69€ pour l'intervention d'un technicien le 28 Novembre 13h39 alors qu'à AUCUNS MOMENTS,que ce soit ici,au téléphone ou sur le tchat de l'appli,je n'ai demandé personnellement de rdv (surtout que ce jour là j'étais avec mon infirmière et mon kiné)et n'avons vu personnes!!! Certe,il m' a été suggéré des rdv mais que j'ai TOUJOURS décliné !!!
Merci de revoir vos manières de procéder !!!