Discussion de forum
incident local fibre Sosh
voilà bientôt 3 mois que je n'ai plus internet suite à ce que l'application Sosh décrit comme un "incident local" étant en télétravail et dans un appartement dans lequel la 4g capte très mal il devie...
Annie_R
Webconseiller
WebconseillerBonsoir WaBen,
Vous pourrez retrouver l'opérateur d'infrastructure en consultant le site de l'Arcep
Je constate que le dérangement est terminé mais votre ligne n'est pas rétablie.
Une intervention jusqu'à votre domicile est nécessaire.
Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien. Enfin précisez-nous toute modalité d'accès qui pourrait être utile afin de mieux accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.).
J'attends votre retour.
Annie
