Discussion de forum
incident local fibre Sosh
voilà bientôt 3 mois que je n'ai plus internet suite à ce que l'application Sosh décrit comme un "incident local" étant en télétravail et dans un appartement dans lequel la 4g capte très mal il devie...
Encore une fois de plus, pour la 4e fois je ne retrouves pas internet à la date indiquée, après 4 mois sans internet, je n'ai jamais fait face à un service client aussi peu efficace, et plus personne ne me répond, aucune solution en vue, 4 mois sans m'octroyer le service pour lequel je suis bien débité chaque mois... Je suis client chez Sosh depuis presque 1 ans et durant la moitié de l'année pas d'accès à internet, une honte.
On m'a informé après 4 mois sans internet que l'incident qui coupait ma ligne fibre était enfaite résolu mais qu'on a oublié de m'envoyer un technicien pour la rétablir, mais depuis deux jours impossible de joindre qui que ce soit pour poser un rendez vous, j'ai besoin d'internet urgemment !
