Discussion de forum
Lenteur Internet / Débit ADSL faible
Bonjour à tous !
Je viens vers ce forum pour mon problème de lenteur adsl de environs 17h à 23h tous les jours depuis plusieurs mois .Mais cela devient catastrophique. débit divisé par 10.
Le reste du temps j'ai une connexion descendante normale ( + ou - 7 à 8 Méga) donné Sosh 9 Mb/s.
Je suis à 645 m du NRA-0 , atténuation 9 db .
J'ai testé la ligne avec l'appli MYlivebox. tout semble normal.
J'ai cherché toutes sources de pertubations éventuelles.
1 seule prise téléphonique
Pas de condensateur
Branchement rj45
Aprés de maintes recherches sur le web , un DLM pourrait en être la cause ???
ou un pertubateur exterieur ?
Car mon voisin aussi chez Sosh à aussi le même problème.
Aprés consultation de ce forum, il semble que des modérateurs apportent des solutions à ce genre de problèmes.
Merci d'entendre mon appel au secours !
hello ..
me2 vous avez essayé ça ?
Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Sosh via le e-chat.
Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr
Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche.Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné.
Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".
14 Réponses
interface web client ici (pas l'appli) , puis équipements puis tester et dépanner mon reseau en ligne aux heures de ralentissement ?
boitier TV ? (débranché ?)
:)
J'ai effectué le test /réparation depuis la console client. la connexion est donnée bonne.
J'ai re-initalisé la box.
Pas de boitier TV
à 19 h je suis à ping 42 descendant 1,35 montant 0,54
on ne voit pas les images dans le sujet ?
le test de débit de l'interface web client est bon à 19 h ? combien ?
:)
Bonjour, Idem pour nous cela fait des mois qu eça dure. 1Mbit au lieu de 5Mbits. les tests ont été faits "pas de problème sur la ligne"??????
Quelqu'un peut il nous venir en aide?
Cordialement.
Bonjour AnthonyPerron,
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Arnaud
