Discussion de forum

Avatar de Max59120
Max59120
Sosheur occasionnel
15-09-2023
Résolu

plus de Net

Bjr a ts , voila deja 8 hrs sans le net le boitier de la fibre a un voyant en rouge ( fibre ) étant informaticien je teste toutet je constate que le reseau  n'arrive pas au boitier !! Je contact l'assistance qui va m'envoyer un dépanneur ds 3 jrs pour la modique somme de 69 eur , de la ma question pourquoi payer une défaillance matériel interne ou externe alors que je suis pas responsable du probléme ?? Perso je sais que cela viens de l'armoire ou a tout casser du petit boitier fibre  il y a pas de logique a ça .

  • Bonjour,

     

    Si le technicien constate que la cause est extérieure, les 69€ ne sont pas facturés.

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Si le technicien constate que la cause est extérieure, les 69€ ne sont pas facturés.