Discussion de forum

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jcbns
Sosheur occasionnel
13-03-2018
Résolu

Probléme acces internet sur certains sites

Bonjour à tous,

 

Depuis aujourdhui, je ne peux plus acceder à certains sites ? je suis en fibre, pas de soucis avec mes appareils connectés, je les ai débranchés et c'est toujours pareil.Ma box a été relancée et mon materiel informatique est correct.

 

En 4 G j'ai bien accés à ses sites ??

Je pense a des soucis de DNS ? qui peux solutionner le probléme ? ou a un filtrage de sosh  ?

 

Je viens de tester avec un navigateur "alternatif" et tout passe donc il y a bien filtrage par SOSH, merci de nous informer sur cette pratique svp.

 

a priori je ne suis pas le seul dans le meme cas.

 

Merci de votre aide

  • Bonjour ziz561 

    Commence par renouveler l'IP de ta livebox:
    Au choix
    - soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
    - soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
    - soit via l'appli  My Sosh, Internet/Votre Livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)

    Cordialement

23 Réponses

  • Avatar de Daniel590
    Daniel590
    Sosheur hyperactif

    Bonjour ziz561 

    ziz561a écrit :
    Y a t'il un moyen de faire ca avec mon tel ? (Je me connecte via le partage de connection tel/4g -> pc)

    Si par  "ça" tu parles de renouveler l'IP de ta connexion 4g, non, pas possible comme avec la livebox.

    Les IP 4g sont attribuées de façon dynamique par l'opérateur et on ne maîtrise rien. Parfois l'IP change en éteignant son smartphone, attente quelques minutes, reboot. Pas garanti.

    Cordialement.

     

  • Avatar de NicolasQC
    NicolasQC
    Apprenti sosheur

    Même problème chez-moi depuis quelques jours... (Octobre 2024...) J'ai lu quelque part qu'il pouvait s'agir d'une restriction dû par exemple à une sur utilisation (genre gaming, et en effet je joue à un MMO depuis quelques semaines...). Je n'ai jamais eu ce problème avant. Plein de sites qui chargent à l'infinie en WiFi (sans jamais aboutir), et dès que je passe en 4G, ça fonctionne instantanément ! Il y a forcément une restriction de votre côté, est-ce légal ? Les autres FAI font-ils de même ? 

    • Avatar de Daniel590
      Daniel590
      Sosheur hyperactif

      Bonjour également... NicolasQC 

      Si OK en 4g, applique la suggestion plus haut: change d'IP Wan livebox.
      Certains joueurs trop agressifs se font blacklister leur IP. Peut-être ton cas.

      Aucune restriction côté Sosh. Et ce n'est pas "notre côté": tu es ici dans un forum d'entraide entre clients..
      .

      • Avatar de NicolasQC
        NicolasQC
        Apprenti sosheur

        Bonjour et merci Daniel, oui quand je dis "votre côté", je parle de l'entreprise Sosh/Orange, mais s'il s'agit d'un forum d'aide non officiel en effet cela ne s'applique pas. Il n'y a pas moyen de parler aux employé de sosh/orange directement ?

        Sinon oui j'avais déjà procédé à ce reset ip et rien n'avait changé, et je n'avais pas osé faire un reset complet d'usine (par peur d'avoir un nouveau mot de passe, vu la complexité de ces derniers), mais hier soir après vu une personne dit avoir redémarré plusieurs fois sa box, j'ai tenté un triple redémarrage (de mémoire cela faisait un "hard reset" sur les freebox), et par miracle cela a fonctionné... Étant probablement un "joueur trop agressif", je suppose que j'aurais à renouveler l'opération fréquemment, en cette période de jeu agressif... 

  • Avatar de NicolasQC
    NicolasQC
    Apprenti sosheur

    C'est une livebox 5 fibre, j'ai débranché et rebranché le câble d'alimentation (j'ai même pas regardé s'il y avait un bouton 😅, j'étais saoulé), attendu 2sec que la diode s'allume, puis débranché à nouveau, 3 fois de suite. Merci pour l'info je vérifierai le débit alors, ou bien ça ne me concerne pas en fibre ?

    Et pour info j'avais déjà débranché et rebranché la box, juste une fois, et ça n'avait rien solutionné.

    Et j'avais aussi fait un redémarrage via l'interface 192.168.1.1, et ça n'avait rien solutionné. Plus quelques autres trucs je ne me souviens plus de tête sans voir les options de l'interface, mais c'était sans succès. 

  • Avatar de NicolasQC
    NicolasQC
    Apprenti sosheur

    Le problème est revenu, 2 jours plus tard 😕 

    Discord notamment, ne charge pas en WiFi mais fonctionne en 4G. 

    Et d'ailleurs, comme la 1ère fois, pendant quelques secondes après m'être connecté en WiFi, l'icône m'indique "pas de connexion à internet", puis cela disparaît après quelques secondes. 

    Pouvez intervenir sur ma ligne ou faire quelque chose ? (Comme je voyais parfois sur ce forum)

    Ou bien se peut-il que ce soit autre chose ? Les diagnostics affirment que tout va bien... En tout cas si ça continue, je vais vous quitter les amis, même si j'aime le réseau orange, être blacklisté parce que je joue sur le PC, et ne pas pouvoir profiter du WiFi sur le téléphone à moins de redémarrer 12 fois la box chaque semaine, ce n'est pas concevable.

    (Discord refonctionne à l'instant même en WiFi, après avoir reboot 3 fois la box) 

  • Avatar de Daniel590
    Daniel590
    Sosheur hyperactif

    Re NicolasQC 

     

    NicolasQC  a écrit:
    après m'être connecté en WiFi, l'icône m'indique "pas de connexion à internet"

    Alors ton affaire est peut-être tout simplement un problème de connexion foireuse via wifi.
    Rapproche ton terminal de ta box, ou installe un Point d'Accès wifi connecté en ethernet à ta box.  Ou de préférence utilise une connexion ethernet.

    Sinon change de FAI si tu veux. "Ceci ne nous regarde pas" Sic.
    Si tu es un joueur agressif ton IP sera blacklistée aussi. Et chez certains FAI, elle est fixe, comme chez Friiii.! Et dans ce cas: "Circulez", sauf à bricoler avec un VPN.

    Cordialement.

  • Avatar de NicolasQC
    NicolasQC
    Apprenti sosheur

    Nan mais pourquoi la plupart des sites fonctionnent parfaitement, sauf certains ? Et ce à répétition, tentative de chargement après tentative de chargement... Notamment ceux liés au gaming ? (cf discord) Et là pour le coup j'étais collé à ma box, genre à 1m, prêt à la reset, et ça ne marchait pas avant de l'avoir reset ces fameuses 3 fois.

    Et ce problème est sur mon smartphone, donc l'ethernet on oubli.

    Ah ouai donc t'en a rien ***que je sois satisfait ou pas en fait, et que je reste ou pas ? Bref, merci de passer ton chemin du coup.

    Quelqu'un d'autre serait-il en mesure de m'aider ?