Discussion de forum
Réseau Orange non détecté
Aujourd’hui, pour lever le doute sur mon câblage interne (depuis le point d’arrivée de la ligne FT jusqu’à la prise téléphonique de ma box), j’ai relié directement la box au point d’arrivée de la ligne FT.
Aucune amélioration.
J’ai changé le câble téléphonique et la prise fournie avec la box, sans plus de succès.
J’en conclus que le problème vient soit de la box, soit de la ligne extérieure (au niveau de l’armoire de connexion ?).
Mes voisins qui sont aussi chez Orange n’ont pas de problème.
Après dialogue et tentative de diagnostic et résolution sans succès avec l’assistance technique, un technicien doit venir le 31 mars.
WebconseillerJe vous remercie. Je viens de tester votre ligne et détecte un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau. Cette intervention ne requiert pas votre présence et la réparation est prise en charge par Sosh. Vous recevrez des SMS concernant l'évolution de celle-ci.
Votre offre Internet Sosh vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas d'interruption de services. Je vais donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile que vous nous avez communiqué.Nous restons à votre disposition si besoin.
Très bonne fin de journée.
Nathalie
Bonjour, malgré l intervention du technicien, la livebox indique toujours réseau Orange non détecté. Que faire ? Merci d avance. Élodie.
