Discussion de forum
Réseau Orange non détecté
Aujourd’hui, pour lever le doute sur mon câblage interne (depuis le point d’arrivée de la ligne FT jusqu’à la prise téléphonique de ma box), j’ai relié directement la box au point d’arrivée de la ligne FT.
Aucune amélioration.
J’ai changé le câble téléphonique et la prise fournie avec la box, sans plus de succès.
J’en conclus que le problème vient soit de la box, soit de la ligne extérieure (au niveau de l’armoire de connexion ?).
Mes voisins qui sont aussi chez Orange n’ont pas de problème.
Après dialogue et tentative de diagnostic et résolution sans succès avec l’assistance technique, un technicien doit venir le 31 mars.
WebconseillerBonjour Edilo
Je viens de réserver l'intervention pour le Mercredi 24/08/2022 entre 13h et 18h.
Nous allons suivre votre dossier et ne manquerons pas de revenir vers vous.
Max
Bonjour, suite à l'intervention des techniciens orange à mon domicile, je n'ai toujours pas de connexion internet. Le réseau est vétuste et ne sera pas réparé ; et la ligne n'offre pas plus de 2Mb. La seule solution semble être le passage à la fibre. Dans un tel contexte, quelle offre commerciale pouvez-vous me proposer pour y souscrire ? D'avance, je vous remercie pour votre geste. Cordialement, Elodie.