Discussion de forum

Avatar de tb22
tb22
Sosheur superactif
17-11-2023
Résolu

réseau orange non détecté

bonsoir, je viens de perdre la connexion internet sur la box et donc le téléphone . Hier après midi même scénario, le wifi et l'intranet fonctionne, le réseau orange est revenu dans la 2è partie de ...
  • Avatar de tb22
    tb22
    20-11-2023

    merci pour votre aide, j'ai effectué le reset de la box, après quelques temps j'ai récupéré le réseau orange ( 7.6 Mb/s )

    je relancerai si je suis à nouveau coupé du réseau

    merci encore pour votre intervention

     

  • Avatar de Jµstine
    Jµstine
    24-11-2023

    Bonjour tb22,


    🤝 Je vous remercie pour votre retour, et prends note de votre souhait de conserver les 2 Mbit/s afin d'assurer la stabilité de votre ligne.


    👉 Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres sujets à aborder avec nous.


    Je vous souhaite une bonne journée. 🌞


     Jµstine

Avatar de zoe64
zoe64
Webconseiller
21-11-2023

tb22,

Parfait, nous attendons votre retour.

Bonne fin de journée. 

 Zoé

  • Avatar de tb22
    tb22
    Sosheur superactif
    24-11-2023

    Bonjour,

    je vous transmets mon retour sur le fonctionnement de la ligne ADSL limité à 2 Mb/s ( livebox connectée sur le DTI pendant la semaine comme demandé )

    je n'ai pas perçu de coupure et j'ai pu travailler sans problème majeur.

    Donc je choisis de conserver cette limitation tant que le réseau reste instable.

    je  remercie toute l'équipe Sosh pour son aide.

    Bonne journée à tous.

    Thierry

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