Discussion de forum

Avatar de Pima2904
Pima2904
Nouveau Membre
04-05-2018
Résolu

Résiliation à tort

Bonjour, J'ai un forfait internet TV mobile à 44,99 euros. Depuis hier ma ligne internet a été résiliée par erreur par Orange. Je n'ai rien demandé ni modifié, pure erreur de la part de Sosh. Ré...
  • Avatar de lesnox
    04-05-2018

    Bonjour Pima2904,

     

    le le plus rapide pour demander ce geste commerciale de dédommagements c’est de chatter avec un conseiller et lui faire la demande : 

     

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox