Discussion de forum
Prampart
03-11-2025Apprenti sosheur
Résiliation injustifiée de ma ligne fibre – demande urgente de réactivation
Bonjour, Je poste ici car ma ligne fibre a été résiliée sans mon accord le 18/10/2025, et malgré plus de deux semaines d’échanges avec vos services, le problème n’est toujours pas résolu. Je n’ai j...
Ludivine_L
Webconseiller
28-11-2025Bonjour Prampart 🤝 ,
Le compte rendu d'intervention a déjà été rédigé par notre technicien 😔, il n'est pas possible qu'un nouveau rendez-vous soit planifié aujourd'hui.
Vous allez recevoir très rapidement un SMS vous permettant de reprendre rendez-vous.
Je suis désolée de ne pas pouvoir agir, sachez que je l'aurai fait avec plaisir si cela avait été le cas !
Nous continuons à vous accompagner, je vous souhaite une belle journée ☀️ .
Ludivine 🌺
Prampart
28-11-2025Apprenti sosheur
il est repassé au final il avait du allez chez un précédent client pour je ne sais quel histoire
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