Discussion de forum
Prampart
03-11-2025Apprenti sosheur
Résiliation injustifiée de ma ligne fibre – demande urgente de réactivation
Bonjour, Je poste ici car ma ligne fibre a été résiliée sans mon accord le 18/10/2025, et malgré plus de deux semaines d’échanges avec vos services, le problème n’est toujours pas résolu. Je n’ai j...
Cristal_K
Webconseiller
19-01-2026Je vous remercie pour votre message Prampart .
Votre dossier a été transmis au service recours consommateurs, nos différentes propositions de dédommagement n'ayant pas été acceptées.
À ce stade, nous ne pouvons plus intervenir à notre niveau.
Je regrette de ne pas pouvoir faire mieux et reste à votre écoute si besoin.
Cristal🌸
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