Discussion de forum
Rattacher sa boîte Sosh
Elise_bzh35 AB42 Bonjour,
Quelle que soit l’offre Sosh que vous possédez, votre numéro client se trouve en haut à gauche sur votre facture.
Pour regrouper vos contrats (dans la mesure ou vous êtes titulaires de ceux-ci), suivez nos indications pour regrouper vos contrats Sosh et ou Orange.
Nous préconisons les manipulations depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.Nous restons à votre écoute et vous souhaitons un très bon weekend.
Franck_
Bonjour.
Très drôle la réponse (votre numéro client est sur votre facture !)
Or pour ma part, pour rattacher un nouveau contrat à mon espace client, il me faut mon no de client que je n'ai pas puisque qu'il est sur ma facture que je ne peux lire que si j'ai déjà rattaché ce contrat !
Bref, c'est une histoire de fous !
On marche sur le tête chez Orange.... société dirigée par des robots
Top SosheurBonjour alainc88
Pour se connecter à votre espace client, il faut le faire avec :
- le numéro de téléphone pour un forfait mobile
- le mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription pour un forfait fixe.
Ainsi, vous aurez bien accès à vos factures et donc à votre numéro client.
NON, ce n'est pas du tout ce qui m'est demandé !!
On me demande un numero de téléphone fixe (sans savoir si c'est le no VOIP ou le numéro de l'ancienne ligne fixe),
et on me demande un no de client que je n'ai pas ! même dans un mail.
- labougeotte
Est ce que vous lisez les réponses ?
Est-ce que vous lisez les questions, SVP?
C'est simple, je veux rajouter un contrat dans mon espace client (j'en ai déjà 4).
Pour cela, on me demande un no client dont je ne dispose pas et qui est (parait-il) mentionné dans ma facture.
Or, je n'ai pas ma facture puisque je ne peux pas avoir accès à mon contrat.
Alors, ma question est simple : COMMENT FAIRE ?