Discussion de forum
Re: Sav minable
je confirme : incomptétent , inadapté & inefficace , voire grossier quand on arrive à avoir un interlocuteur !!! , quand à la cellule "expertise" ; j"attends toujours d' etre rappelé ( mais reçois messages sur ma prétendue indisponibilité !!!! , j'ai pourtant bloqué 3 heures à l'affut , près de mon téléphone !!!!!
14 Réponses
jivago2222
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
En quoi puis-je vous aider?
G-romen effet; à chaque mise à jour & "trouvailles" des ingenieurs (?) de chez orange les choses s'aggravent !!! bienvenu au monde du chindogu !
comment faire quand le menu ne dispose pas de l' option ; car la version du firmware est obsolete ???
bjr,
il y a cependant pire :-( ( !!!
ancien consultant pour certaines SSII , j'ai constaté quelques situations ubuesques chez tous les opérateurs, voire gravissimes quand cela impacte des services vitaux (comme hopital & transmission de données (non sécurisées...) entre services ....!)
Sosh lauréat du Prix de l'Excellence Client 2019 ! (Deuxième étoile !!)
comme quoi au royaume des aveugles ....!!!
bonjour,
ne faites pas la migration chez sosh !!
aucun support
suis ancien numericable, free, sfr & france telecom puis orange , regrette amerement passage chez sosh !
tres cordialement
( l'espérance anime le sage, et leurre le présomptueux et l'indolent... )
L'espérance anime le sage, et leurre le présomptueux et l'indolent !!!
j'attends encore des nouvelles du service assistance !!! malgré rdv et sms ; suis resté bloqué près de mes téléphones une demi journée !!!
pubs sur votre post ????
financé par sosh ???
je reitere ; j"avais memes offres et sur "conseils" du commercial , j'ai migré sur sosh , si la telephonie mobile reste parfaite , les services & assistance déplorables , surtout pour la TV orange ;selon les services sosh , le materiel orange n'est pas compatible !!!!
vérifiez quand meme aupres de proches & sur les site de l'arcep, si le reseau GSM de votre secteur est efficient ; il y a quelques fois des surprises !
tres cordialement
Restez chez Orange , au moins vous avez le benefice du support !!!
ok pour la telephonie ,
mais en cas de problemes , aucune assistance !!!
suis moi aussi frontalier avec l'espagne, orange passait , sosh non testé , quand à la TV ; deja orange n'a pas resolu les consequences de certaines mises à jour ( notamment celle du 1er juin 2018) alors sosh....! encore ce samedi ; malgré rdv tel , confirmé par sms sosh ; je n'ai eu aucun contact , et quand j'ai pu joindre par e-tchat l'assistance aprés un apres-midi perdu , on m'a prétendu que mon matériel orange était incompatible avec l'offre sosh !!! , pourtant je confirme , ce n'est pas le materiel qui est en cause (je reçois la TV & enregistre comme avec Orange ; avec les memes options et surtout les memes bugs...) , mais les firmwares de certains terminaux ou decodeurs !
cdlt
