Reseau Orange non detecté

Bonjour 

j'ai exactement le même problème que vous. Depuis le début du confinement le réseau n'a été détecté par la box que 1 journee... je suis infirmière libérale et je passe ma pause d'après-midi à essayer de joindre un technicien : j'ai eu le cas d'un technicien qui me disait que ce n'était pas le bon service et qu'il ne pouvait rien pour moi, qu'il fallait que je relance le tchat, puis j'ai reessayé le tchat, attendu 1h30 pour être finalement déconnectée... puis j'ai appelé et au bout d'une heure "il y a trop d'attente, veuillez rappeler plus tard". Je n'en peux plus, les enfants ne peuvent pas faire l'école, je ne peux me connecter qu'en 4G pour pouvoir accéder à mon logiciel professionnel et ça fond comme neige au soleil... les 10go offerts ne feront pas long feu à ce rythme... 

si on conseiller pouvait passer par ici 😊