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Kahun
Sosheur hyperactif
23-09-2025
Résolu

Restitution Livebox ? Bon de retour ?

Bonjour,  J'ai fait une migration de l'adsl vers la fibre sosh. J'ai contacter un conseillé via le tchat qui m'as indiqué qu'il fallait attendre 10 jours après la mise en service et clôture adsl po...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    24-09-2025

    Merci pour votre retour Kahun. Je viens de demander l'envoi d'un bon de transport. Il vous sera remis par mail dans les prochains jours.

    Je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid

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Kahun
Sosheur hyperactif
23-09-2025

Bonjour Francois-63 

La ligne est fonctionnelle depuis le 1 er jour et la ligne adsl apparaît bien comme clôturé dans l'interface sosh.

Je saisi même pas ce qu'il se passe. C'est comme le conseiller qui me dit qu'il faut attendre 10 jours, ok, pourquoi pas. 

Mais la ça fait plus de dix jours. 

Avatar de Kahun
Kahun
Sosheur hyperactif
24-09-2025

Aucun officiel de sosh qui est passé par la pour m'aider à comprendre cette situation ? 

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