Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
Bonjour,
J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations.
Merci de votre aide,
Cordialement,
Steve
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
139 Réponses
- JChristophe_L
Webconseiller
Bonjour Mahin44
Merci de votre retour.
je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.
Jean Christophe
- JChristophe_L
Bonjour Mahin44
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile et votre identifiant Fti). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe - JChristophe_L
Bonjour Ben-Nadja
Merci de votre retour.
je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.
Jean Christophe
Bonjour ebg9hya,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journée
Nicolas
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Mahin44
Pour envoyer un message privé il suffit de cliquer sur le nom du conseiller, puis sur lui envoyer un message privé.
Mais les conseillers ne répondent pas aux messages non sollicités. Il faut donc attendre que le conseiller vous propose sonde ou contacter un conseiller par echat.
stevesugranes64 a écrit :Bonjour,
J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations.
Merci de votre aide,
Cordialement,
Steve
Bonjour MaxenceT,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journée
NicolasBonjour je viens de recevoir ma box et je souhaiterais la connecter sur internet. Sur l'espace client j'ai trouvé l'identifiat fti mais pas le mot de passe. Comment puis je l'avoir svp ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Maxence Turmeau- labougeotte
- JChristophe_M
Bonjour Bramsito
Afin de vous envoyer votre mot de passe de connexion internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Jean-Christophe - JChristophe_L
Bonjour Marie6464
Bien sûr. Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
