retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion

Bonjour Cognotte,

Je lis votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour vos identifiants de connexion], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Bonjour,

 j'ai cherché sur tout le site mais je ne vois pas comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe . Pourriez vous s'il vous plait m'aider.

Merci par avance.

Cordialement,

Cognotte

Bonjour jmmelko ,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Max

Bonjour jmmelko, 

Je vous remercie pour vos coordonnées. 😊

Je viens de vous envoyer votre code directement par SMS sur votre numéro de mobile.

N'hésitez pas à nous faire un retour et nous indiquer si tout est bon pour vous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. 

Nadia 

Bonjour jmmelko, 

Afin de vous envoyer votre mot de passe, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Bonjour,

je m’aperçois que je n’ai plus le mot de passe associé au FTI.

Dans l’interface admin le fti s’affiche mais pas le mot de passe (logique).

Est-il possible de le recevoir par MP ?

merci d’avance.

Bonjour Julestrb, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à mon message privé du 07/03.

Si vous avez toujours besoin d'aide n'hésitez pas on reste à votre écoute.

Bonne journée,

Loane

Bonjour, 

Suite aux voyants clignotants « Problème d’identification » j’ai essayé de suivre la démarche pour régler le problème. Une erreur de mot de passer lors de l’identification fti m’a amené à changer l’identifiant pré-rempli. Depuis je n’ai plus de connexion internet et je n’arrive pas à retrouver mon identifiant fti.

Comment puis-je faire ? 
Merci par avance.

Jules

GuillaumeB38 

Je vous rassure, les Livebox sont maintenant pré-identifié, c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu de nouveau courrier. 
Si c'est un souhait de votre part, nous pourrons faire partir le courrier une fois la Fibre raccordée et en service. 

Je reste à l'écoute si besoin. 

Bonne journée. 

Laura

Bonjour GuillaumeB38,

Afin de vous apporter mon aide pour retrouver vos identifiants, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe