Service dépannage défectueux et service client incompétent

Update Bis: Le prestataire m'a dit qu'ils allaient prendre en compte la bonne adresse et que le technicien passera à 13h30. Il est 13h54, toujours personne !! 

Et mnt je vois quoi sur mon dossier de dépannage ? Sosh a modifié le créneau et prévoit une intervention aujourd'hui de 13h à 18h, mais personne ne m'appelle pour me tenir informée de ce qu'il se passe !!!

Ca fait 3 fois que Sosh prévoit une intervention et ne l'honore pas, et en plus, mnt, ils me forcent à rester cloitrer chez moi TOUTE LA JOURNEE alors qu'ils m'ont déjà pourri ma semaine pour attendre une intervention... qui n'arrivera surement jamais !!

Ah, et en parallèle de ça j'ai quelqu'un dans le chat qui me dit qu'ils vont prévoir une nouvelle intervention la semaine prochaine ! Du coup l'intervention est censée être quand ? Cet après-midi, la semaine prochaine ?

Qui sait ?????

C'est la situation la plus honteuse que j'ai jamais vécue. 

Et on m'a demandé mes coordonnées en privé mais personne ne me contacte.