Discussion de forum
JB1308
05-10-2024Sosheur occasionnel
Service dépannage défectueux et service client incompétent
Bonjour à tous, Je subi une panne d'internet BOX depuis 1 semaine (samedi dernier). Lundi, j'ai contacté Sosh pour demander une intervention. Ils m'ont calé une intervention avec un technicien mer...
Cecile_M
Webconseiller
05-10-2024Bonjour JB1308,
Je reviens vers vous comme convenu dans le cadre de notre suivi.
Sauf erreur de ma part et selon mes tests, votre Livebox est (re)connectée suite à l'intervention de notre technicien ce jour (16h34).
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me confirmer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services à présent ?
Je reste à votre écoute.
Cécile