Discussion de forum

Avatar de cazoulin34
cazoulin34
Sosheur actif
25-06-2023
Résolu

telephone ne fonctionne pas

Bonjour à tous  depuis 4 mois j ai des problèmes avec  mon telephone fixe  connecté à la livebox5 fibre  .Le telephone fonctionne quelque jours quand je reinitialise  la box puis plus de tonalité . ...
  • Avatar de Nathalye
    Nathalye
    12-07-2023

    cazoulin34 

    Je comprends tout à fait que cette situation soit très pénalisante.

    Je vous propose de revenir vers vous en début de semaine prochaine pour faire un nouveau point si vous êtes d'accord.

    Le service d'expertise nous confirme que tout le nécessaire a été fait....

    Bien entendu n'hésitez pas à revenir vers moi si le problème se présente à nouveau.

    Je reste à votre écoute ici même.

    Nathalye

  • Avatar de Julia_P
    Julia_P
    24-07-2023

    Bonjour cazoulin34,


    Je suis ravie d'apprendre le bon fonctionnement de vos services.


    Désirez-vous profiter de notre échange pour aborder un autre sujet ?


    Julia

  • Avatar de FranckV_
    FranckV_
    25-07-2023

    Bonjour cazoulin34,

    Si vous n'avez pas d'autres besoins ou questions, dans l'immédiat, il ne me reste, alors, plus qu'à vous souhaiter une très agréable journée.

    Franck

Avatar de Nicolas_M
Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
01-07-2023

cazoulin34 


C'est noté. On reste à dispo si besoin :Content:


Niko

Avatar de cazoulin34
cazoulin34
Sosheur actif
05-07-2023

bonjour

Apres réinitialisation que vous m avez fait faire le 1 juillet ,  j ai de nouveau  des problèmes  depuis mardi plus de telephone fixe problème déconnexion du décodeur et replay qui ne fonctionne pas.c est toujours le meme problème depuis le mois de février. Là cela  ne vas plus ça commence à m agacer vraiment il faudrait arrivé à régler ce problème avant que je me lance dans certaines procedures .

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