Discussion de forum
Lolyllol
07-08-2018Sosheur occasionnel
Aucun service en Crète (Grèce)
Bonjour, je suis actuellement en crête en Grèce et je n’ai aucun moyen d’envoyer Des sms, de passer des appels et d’aller sur internet car pas de 3G ou 4G. En effet, depuis mon arrivée, mon iphone affiche aucun réseau. Après avoir réinitialiser les connexions réseau et fait les dernières mises à jour, cela n’a rien changé. Je précise que les données cellulaires à l’etranger Sont activées. Pouvez-vous me renseigner svp ?
- Lolyllol
Allez dans votre application "my sosh"
Cliquez sur "suivi conso"
Quelles destinations sont incluses dans votre offre >cliquez sur" en savoir plus"
Communiquer depuis l'étranger >cliquez sur "modifier"
7 Réponses
- LolyllolSosheur occasionnelL’option n’apparait pas... merci pour votre aide. Je peux contacter un conseiller en appelant le 700, c’est bien ça ?
- LolyllolSosheur occasionnelLa recherche de réseau est bien sûr automatique mais l’option dont vous me parlez n’apparait Pas
- rolandKTop ContributeurLolyllol
Mettez votre recherche de réseau sur automatique et vérifiez si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524 - LolyllolSosheur occasionnelBonjour,
Ma souscription n’est pas récente, j’ai le forfait à 19,99 depuis 2 ou 3 ans.