Discussion de forum
glb20
30-01-2018Apprenti sosheur
problème connexion 4g
Bonjour
Depuis ce matin je n'ai plus de connexion 4g
Je suis dans le Var. Y a t il un pb sur ce secteur
Merci
Depuis ce matin je n'ai plus de connexion 4g
Je suis dans le Var. Y a t il un pb sur ce secteur
Merci
Bonjour glb20
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Marina_J
82 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
- MongooseMini sosheurBon mon problème est résolu.
Il y avait un soucis sur le réseau Orange.
Merci pour l’aide 👍 - MongooseMini sosheurBonjour, merci c’est effectivement revenu cette nuit pour chez moi.
Par contre je n’ai pas réussi à avoir des renseignements sur le site d’orange lorsque que je cherchais des infos sur un problème ou pas.
Bon en même temps, pas trop facile sur un smartphone avec des grosses paluches....plus l’énervement des tchats qui n’aboutissaient jamais !!
Encore merci pour tout
Bonne journée
Stéphane - MongooseMini sosheurBonjour, oui très bien. Mais apparemment il y aurait un problème chez Orange dans ma zone. Mais je n’en suis pas certain car je n’arrive pas à avoir de tchat avec quiconque ! Sosh ou orange !!!!
Incroyable fiasco ! - PhilippeG
Webconseiller
- PhilippeG
Webconseiller
Très bien nous restons à votre disposition .
Bonne journée
PhilippeG
- SABRINAAMK13Sosheur occasionnel
Bonjour,
j'ai le même problème aucun accès à internet avec la 4G depuis 2 semaines et aucune réponse du service client c'est scandaleux !!!!
- ArnoCabApprenti sosheur
Bonjour,
Je ne suis toujours pas en 4g après 48h d'attente.
Que dois-je faire ?
Arnaud
- PhilippeG
Webconseiller
- ArnoCabApprenti sosheur
Bonjour,
Partout.
Le paramètre 4g doit être réinitialisé en central à chaque fois que la carte sim et retirée du terminal.
J'ai fait le nécessaire et je dois attendre 48h.
On verra...
- MongooseMini sosheurEt là je viens d’être déconnecté du tchat avec le service technique alors que j’étais 3ème!!!!!!!!!!!
Ras le bol - MongooseMini sosheurBonjour,
Depuis environ le 10 août je n’ai plus de 4G chez moi, ni de 3. Je suis tout juste en edge.
Avant j’avais correctement la 4G. J’ai un iPhone ma femme un android donc 2 systèmes différents et le problème est identique. Nous n’avons pas fait de mise à jour ni modifier des paramètres.
Je tente d’avoir par tchat le service technique mais sans succès ( j’ai même été déconnecté avec Un technicien au moment où j’expliquais mon problème). A chaque fois l’on me met en relation avec le tchat technique je 9eme sur la liste puis 10 puis 11 puis je redescends pour remonter !!!!! Scandaleux !!!
Je demande juste que l’on me contacte pour régler ce problème !!! Merci d’avance