Discussion de forum
problème envoi et réception MMS
Bonjour,
je n'arrive plus à envoyer ni à télécharger les MMS.
J'ai réinitialiser les paramètres par défaut de l'APN et j'ai choisi l'APN nommé " Orange World". J'ai testé la carte sim dans un autre téléphone ( même problème ).
Pourriez vous procéder à une mise à jour de ma ligne?
Merci
PS: smartphone Archos 55 helium ultra
Bonjour alex673,
Afin de mettre à jour votre ligne, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Votre numéro client
- L'adresse postale où vous vous trouvez
Thierry-G
42 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour honoreho ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
PhilippeG
Bonjour, mon portable est un nokia lumia 930, je suis nouveau chez sosh, j'ai pris le forfait à 24,99€. Je ne peux ni envoyer ni recevoir les mms et je ne peux utiliser internet uniquement en wifi car je n'ai jamais de réseau même quand la 4g est présente géographiquement. Quelqu'un peut-il me dire pourquoi ? Merci
Bonjour,
Ma fille ne peut envoyer ou emettre des MMS (SMS et téléphone sont fonctionnels).
Comme elle a un forfait à 4,99€, impossible d'activer les données mobiles....
Que faut il faire? Elle a un I-Phone 5C, mobile acquis libre d'opérateur.
Cordialement
Bonjour Thierry G
tous mes problèmes de réception et émission ont été résolu peu de temps après avoir tchaté avec le service de Sosh sans faire plus de manip que coupé et rallumé le téléphone???
Bonjour,
J'ai un samsuns S6 et je ne recois plus de sms depuis hier. Mais je peux en envoyer.
Est ce que vous pouvez m'aider, svp ?
Merci
- Thierry-G
- SabrinaD
Bonjour NanouRobin37,
Qu'en est-il aujourd'hui ? Si cela persiste, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
- Oui, je n'ai pas résolu mon problème.
- Thierry-G
Vous ne recevez plus les SMS de tout le monde ou de certains correspondants?
Thierry-G
Bonjour, je n'arrive plus à recevoir ni envoyer des MMS depuis quelques semaines. Cela arrive parfois, mais de manière très épisodique. J'ai un Samsung Galay Note 8.
J'ai fait la manipulation de l'assistance (message de configuration MMS réceptionné), sans succès.
Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?
Merci d'avance
Denis
- G-rom
Bonjour DenisBermon
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom Bonjour.
J'ai moi aussi, depuis quelques jours, un souci. Je ne peux ni envoyer ni recevoir les MMS, alors que tout fonctionnait jusque là.
Que dois-je faire ?
Cordialement.
