Discussion de forum
Supprimer notification de message vocal
Bonjour,
Depuis mon arrivée chez Sosh, il y a dans la barre de notifications sur mon téléphone une notification de "nouveau message vocal".
Or, sur 888, il m'est dit que je n'ai aucun nouveau message.
Comment faire pour supprimer cette notification ?
Merci d'avance pour votre aide
Bonne journée
THG77
18 Réponses
Bonjour THG77
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier.
JustineTMerci.
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre MVV , je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Constatez-vous encore la présence de cette notification?
JustineTBonjour Justine T,
Merci pour votre intervention. Hélas, après un arrêt/marche du mobile, la notification est toujours présente.
En espérant que vous gagnez toujours face aux problèmes... et que vous pourrez encore m'aider à résoudre celui-ci...
Je vous souhaite une bonne journée
Bien cordialement
THG77
Non, je ne suis pas allé jusque là.
Je ferai ça ce week-end et je vous dirai le résultat.
A bientôt donc
Bien cordialement
THG77
Bonjour Justine T,
J'ai procédé à une réinitialisation de mon mobile à l'état sortie d'usine....(pas simple de tout réinstaller...).
La notification est toujours présente.
Je sais bien que c'est un détail qui ne gêne en rien l'utilisation du téléphone, mais cela m'ennuie que ce soit lui qui gagne.
J'espère que vous avez encore des solutions.
Bien cordialement
THG77
D'accord. A très vite !
JustineTBonjour Justine T,
Suite du feuilleton....
J'ai inséré une autre SIM dans mon mobile : Pas de notification
J'ai inséré ma SIM dans un autre mobile : Pas de notification sur l'autre mobile.
J'ai remis ma SIM dans mon mobile : Retour de la notification.
Est-ce que par hasard cela ne serait pas lié à la portabilité et au numéro provisoire qui m'a été affecté alors ? (c'était le **********). Mais je n'ai mis ma SIM dans mon portable que le jour de la portabilité... en avance de quelques heures peut-être.
Merci encore pour votre aide.
Bon week-end
THG77
[Edit THG77 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
Bonjour PhilippeG,
Hélas, malgré un arrêt/redémarrage, la notification est toujours là.
Si vous avez d'autres idées... Je suis preneur.
Bon dimanche
Cordialement
THG77
Bonjour PhilippeG,
Après changement de SIM, le problème est règlé. Plus de notification intempestive.
Merci à vous et à JustineT pour votre ténacité et votre aide efficace.
Bonne journée.
Bien cordialement
THG77
