Discussion de forum

Avatar de Chris_Wad
Chris_Wad
Apprenti sosheur
07-10-2026

1ère facture : frais de mise en service

Bonsoir,

Nouvel abonné Sosh depuis le 29 septembre,  je viens de recevoir ma première facture. La Boîte Sosh à  24,99€ offe les frais de mise en service actuellement. Pourtant, sur ma facture apparaissent les 39€ de frais en plus du prorata de 4,50€ et de abonnement à  24,99€. J'espère que Sosh va me rembourser. Des cas similaires sur le groupes ?

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    08-10-2026

    Bonjour Chris_Wad​ 

    Est-ce-que les frais de souscription étaient offerts au moment de la souscription ? Qu'indique votre bon de commande ?

     

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    08-10-2026

    Bonjour Chris_Wad,

    Comme le précise labougeotte, la promotion concernant les frais offerts n'était peut-être pas encore disponible au moment de votre commande. N'hésitez pas à vérifier votre email de confirmation de commande et à nous faire un retour. 😊

    Dans cette attente je vous souhaite une bonne journée. 👋


    Thomas

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