Discussion de forum

Avatar de midori94114
midori94114
Sosheur occasionnel
29-03-2020
Résolu

118 300 ****** depuis 2 mois sur ma facture

Bonjour,   Voilà 2 mois qu'on me prélève pour 2 appels au 118 300 pour une somme de 35 euros environ pour 9'35 minutes. Je n'ai jamais appelé ces numéros. Que puis-je faire pour me faire rembours...
  • Avatar de labougeotte
    29-03-2020

    Bonsoir midori94114 

     

    Le 118300 est un service de renseignements téléphoniques

    https://www.infosva.org/?tel=118300&date=27-09-2018

     

    Pour le remboursement, il faut réclamer auprès d'un conseiller par echat, mais je ne pense pas que cela sera accordé.

     

    Vous pouvez bloquer les numéros surtaxés dans maîtrisez les usages dans votre espace client.