Discussion de forum
Abonnement Chipstime
- 27-08-2021
Bonjour koufix
Si ce n’est pas déjà fait, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Nos équipes sont à même de traiter toutes vos demandes et pourront si nécessaire vous donner de plus amples informations sur le parcours suivi.
Bonne journée,
Charlotte
- 11-12-2023
Bonjour déjà !
Soyez curieux : allez sur votre espace client.
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874 - 11-12-2023
Salut,
J'ajouterai que le sujet a déjà eu des réponses validées (sujet qui date de 2021), que chipstime a déjà donné une réponse plus haut (en 2021), que tout les opérateurs peuvent être touché par ce genre de problématique.
Bonjour Je constate ce jour ***** depuis des mois!!!! je faisais confiance à SOSH et n'avais pas vu ces frais prélevés alors que je n'ai RIEN demandé§!!!! Merci de me rembourser TOUTES les sommes prélevées indument sans mon accord !
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
- labougeotte21-01-2024Top Contributeur
Bonjour Dida2620
Si vous avez un forfait mobile, annexe 1 page 5
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_1959.pdf
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874
Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter :
- sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/Chipstime : https://a.surmafacture.fr/d/11181?operator=Orange