Discussion de forum
JJ01
31-07-2019Sosheur occasionnel
Abonnement PLAYFLIX non souscrit comment le supprimer et me faire rembourser les 3 mois de prélèveme
Je vois sur mes 3 dernières factures abonnement PLAYFLIX QUE JE N4AI PAS SOUSCRIT ET ENCORE MOINS UTILIS2 CAR JE NE SAIS PAS a quoi celà correspond comment le supprimer et me faire rembourser, contre...
JJ01
31-07-2019Sosheur occasionnel
Bonjour!! et merci pour votre retour, mais je suis plus habitué avec mon précédant opérateur à avoir un conseiller en ligne que de devoir communiquer par "une communauté", ce qui me parait ne pas me correspondre.
Je vais suivre vos conseils et constater le résultat.
Cordialement.
labougeotte
Top Sosheur
31-07-2019Vous êtes sur le forum d'entraide entre clients où les conseillers interviennent, mais la prise en charge n'est pas systématique.
Les conseillers sont joignables via echat, comme indiqué plus haut, mais je pense que la réponse sera celle que je vous ai indiqué.
- JJ0131-07-2019Sosheur occasionnel
Je suis désolé de vous solliciter encore mais je ne trouve pas la vignette permettant de "t'chatter" avec un conseiller, je ne suis pas très doué.