Aucun service

Bonjour à tous est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp je n'arrive pas à avoir accès à l'onglet contrat et option il est indiqué aucun infos disponibles 

je veux résilier je suis insatisfaite ça fait deux semaine que je suis chez Sosh et je n'ai aucune aide aucun service rien je ne sais même pas par qui passer et que faire 

merci à tous