Avoir un conseiller en direct ??

j aimerai avoir un bon retour pour la box

Bonjour ,

existe t'il quelqu'un qui sait comment resilier définitivement un forfait sans prélèvement abusif?

J'ai résilié cet abonnement le 12 septembre 2018, ", j'ai recu la confirmation par mail , le 12 septembre, puis le 26 octobre, le 30 janvier, le 23 mars....

la resilaition n'est affective que 2 mois apres je dois a nouveau passer un temps infini dans une fenetre ridicule pour expliquer que ce numéro est déja resilié et que je souhaite suspendre les prélèvements.

A cejour j'ai déja contacté le service clients par chat 3 fois, aujourd'hui le prélèvement du forfait est le double du montant pour une ligne résilée qui ne fonctionne donc plus !!!!

Trouvez moi une solution ou je contacte la DGCCRF pour des procédés malhonnetes ressemnlant à du vol organisé.

Merci

comment ajouter une adresse mail existante avec mon adresse mail principale .pb des nouveautées

Bjr

Je suis un abonné sosh au 06******** : ma carte sim actuelle est en panne j'ai recu la nouvelle carte sim pour effectuer l'activation mais depuis 3 jours j'ai essayé à de multiples reprises soit avec mon ordi soit avec mon tel c'est impossible !!!!! Comment dois je faire ? Je n'ai plus de tel !!!!!! Il n'est pas question que vous facturiez la nouvelle carte sim.... Je ne suis pas du tout satisfait ....

[Edit Jean46 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

bonjour je suis client chez orange je veux choisir un forfait sur sosh  de 4eu90 avec en plus une telephone

samsung J4 mais je n'arrive pas a prendre ce forfait

merci

bonjour,

je suis T***** ****  mon numero 09****

j'ai des graves poblemes avec vous (SOSH). Chaque mois vous faites des prelevements qui n'ont pas de facrure: pour le moi mai 60,21€ et le moi d'aujourdui 34,58 €. tandis que sur mon contrat je dois payer 24,99 €. je veux savoir pourquoi vous faites c'est prelevement?

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]