Discussion de forum
C'est quoi cette a*******... Abonnement pass jeux mobile sosh
Bonjour, C'est quoi ce delire un prélevement de 2,49€ par semaine pour un soi-disant Abonnement Pass Jeux Mobile Sosh... Aucune explication et je ne sais vraiment pas à quoi cela correspond. Ou trouver une reponse. Pas la peine de m'expliquer comment "maitriser mon usage" mais merci de m'expliquer à quoi cela correspond et comment me faire rembourser. Merci.
[Edit : Merci de rester courtois. Équipe modération]
1 Réponse
- labougeotte
Top Sosheur
Bonsoir enzod
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements multimédia".
http://www.infoconso-multimedia.fr/
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.