Discussion de forum

Avatar de winie45
winie45
Apprenti sosheur
30-11-2021

Chèque de dépôt de garantie de 38€

bonjour

 

je viens faire une commande de 3 lignes sosh( avec portabilité de  numéro ), mais sur la premiere commande j ai choisis le paiement par CB par erreur les 2 autres lignes sont en prelevement SEPA

 

suis je obligé d envoyer le cheque 38 euro quand meme sachant que je vais envoyé un rib pour les 2 autres commandes,ne peux t on pas changer le mode de paiement de la premeire commande

 

merci d avance

4 Réponses

  • Bonjour winie45 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de winie45
      winie45
      Apprenti sosheur

      bonjour

       

      merci de ta reponse

       

      un conseillr par tchat m as dit impossible de changer

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour winie45 

         

        Bizarre normalement c'est possible de changer le mode de paiement si la sim n'a pas été envoyé.

        Retentez le tchat ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.