Discussion de forum

Avatar de Antoine47
Antoine47
Sosheur occasionnel
19-02-2020
Résolu

Changement d'adresse de facturation sur d'ancienne facture

Bonjour,

J'ai effectué un changement d'adresse de facturation sur mon espace client et j'aimerai, dans la mesure du possible du possible, avoir au moins les factures des 3 derniers mois liés à la nouvelle adresse de facturation.

 

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait.

En attente d'une réponse, je vous remercie par avance.

 

 

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    20-02-2020

    Bonjour Antoine47 


    Je prends en charge votre demande. Je suis navrée, une facture qui a déjà été éditée ne peut pas être modifiée. Le fait de modifier votre adresse de facturation ne vaut que pour les factures futures.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Patricia

2 Réponses

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh
    20-02-2020

    Bonjour Antoine47 


    Je prends en charge votre demande. Je suis navrée, une facture qui a déjà été éditée ne peut pas être modifiée. Le fait de modifier votre adresse de facturation ne vaut que pour les factures futures.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Patricia

  • Avatar de Buffavand
    Buffavand
    Nouveau Membre
    02-09-2020
    Antoine47  a écrit :

    Bonjour,

    J'ai effectué un changement d'adresse de facturation sur mon espace client et j'aimerai, dans la mesure du possible du possible, avoir au moins les factures des 3 derniers mois liés à la nouvelle adresse de facturation.

     

    Pourriez-vous m'aider s'il vous plait.

    En attente d'une réponse, je vous remercie par avance.

     

     

     

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