Discussion de forum

Avatar de magali14
magali14
Sosheur occasionnel
14-04-2021

Commande mobile et dépôt de garantie de 400 euros.

Bonjour, j'ai commandé une sim pour un portable pour ma fille.J'ai payé 10e pour l'instant et la commande est en cours...je reçois un ail m'indiquant que je dois faire un chèque de garantie de 400 eu...
  • Avatar de magali14
    magali14
    Sosheur occasionnel
    14-04-2021

    Merci mais votre réponse ne m'apporte aucune solution...Ils écrivent " 400e an cas d'impayé sur un autre contrat orange", or j'ai n'ai jamais eu d'impayé...

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      14-04-2021

      Dans ce cas 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

       

       

      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

      Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

       

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

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