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sweeee_tieeee
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15-10-2026
Résolu

Commande mobile

Bonjour, j’ai commandé mon nouveau téléphone sur le site de Sosh le 13/10. L’application indique une livraison pour le 15/10 mais le statut de la commande reste toujours bloqué sur « en cours de préparation ».. je ne comprends pas, mon dossier cetelem à été accepté de suite.. 

  • Je vous remercie pour les informations fournies en privé sweeee_tieeee.

    Je vous confirme que votre commande a été validée ce jour. Le colis est en cours de préparation et sera expédié dans les meilleurs délais.

    Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid

3 Réponses

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour sweeee_tieeee,

    Pour vous aider au mieux concernant votre commande, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

    Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

    1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : [Cristal_K]
    2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

    Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.

    Cristal🌸


  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour sweeee_tieeee,

    Pour vous aider au mieux concernant votre commande mobile, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

    Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

    1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Morgane_M
    2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

    Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.

    Morgane🌸

     

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Je vous remercie pour les informations fournies en privé sweeee_tieeee.

    Je vous confirme que votre commande a été validée ce jour. Le colis est en cours de préparation et sera expédié dans les meilleurs délais.

    Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid