Discussion de forum
Comment accéder au suivi de consommation d'une option Internet 2 Go ?
- 28-04-2022
Bonsoir Sabrina,
Merci beaucoup pour votre position de m'aider.
Mon mobile est un Xiaomi Mi 11 Lite.
Je viens de procéder à l'instant à une mise à jour d'Android qui m'a été proposée, et je me demande si cela n'a pas résolu mon problème. Il faut que je confirme encore en faisant d'autres tests (je n'arrive pas à y croire ; j'avais renoncé aux données mobiles !). Je vous renverrai un message pour vous dire ce qu'il en est. Encore merci.J'ai cru hier que la mise à jour d'android avait résolu mon problème. Ce n'est en fait pas le cas.
Je vous envoie ci-dessous une capture d'écran d'une tentative de navigation (= aucun message d'erreur, mais la recherche n'aboutit pas).Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour,
Je vous invite à consulter "votre suivi consommation" directement depuis votre espace client ou depuis votre mobile sur l'application my sosh 😊.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Vanessa.
- abcz10-04-2022Sosheur junior
Bonjour,
Vous me redites de faire ce qui ne fonctionne pas.
Ma question maintenant est quelle est la procédure pour faire une RECLAMATION me permettant de savoir pourquoi mon forfait ne fonctionne pas.
Merci