Discussion de forum
Comment accéder au suivi de consommation d'une option Internet 2 Go ?
- 28-04-2022
Bonsoir Sabrina,
Merci beaucoup pour votre position de m'aider.
Mon mobile est un Xiaomi Mi 11 Lite.
Je viens de procéder à l'instant à une mise à jour d'Android qui m'a été proposée, et je me demande si cela n'a pas résolu mon problème. Il faut que je confirme encore en faisant d'autres tests (je n'arrive pas à y croire ; j'avais renoncé aux données mobiles !). Je vous renverrai un message pour vous dire ce qu'il en est. Encore merci.J'ai cru hier que la mise à jour d'android avait résolu mon problème. Ce n'est en fait pas le cas.
Je vous envoie ci-dessous une capture d'écran d'une tentative de navigation (= aucun message d'erreur, mais la recherche n'aboutit pas).Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour abcz,
Je prend la suite de nos échanges. Je vous propose de consulter votre dossier afin de voir ce qu'il en est de votre pass internet 2go. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :