Discussion de forum
Résolu
Consommation 4G anormalement rapide
Ma consommation internet est trop rapide. L'application Sosh me dit qu'il me reste moins de 1go alors que mon smartphone me dit qu'il me reste 10go. Que quelqu'un (pas un robot SAV) me vienne en ai...
- Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour, 95stbrice
:robotindifferent: je suis le robot mannou de la planète des sosheurs :robotlol:
Vérifiez votre volume de data sur votre espace client, mysosh et le #123#
Si les trois vous confirment que vous avez 1Go, c'est que c'est bien le cas
Si vous remarquez une différence entre la conso donnée par ces trois ENSEMBLE, contactez le sav sur la planète du tchat en prenant une fusée dans cette direction
Aide & Contact mot clé suivre une consommation, puis mobile en fin atterissez sur la vignette jaune tchatter avec un conseiller
rolandK :robotwink: