Discussion de forum
Consommation de data anormalement élevée
Bonjour Anissette
Comme indiqué par rolandK , il est intéressant de pouvoir consulter le suivi conso directement depuis le menu de votre mobile car vous pouvez ainsi voir directement votre conso de data réelle, appli par appli.
Cela vous donne une idée précise de la conso, mais aussi quelles sont les apps les plus gourmandes.
Vous pouvez aussi consulter le suivi conso d'Orange, mais il faut juste savoir qu'il n'est pas en temps réel et qu'il peut y avoir un décalage de quelques heures entre ce que vous avez consommé et ce que vous voyez sur le suivi.
G-rom
Top Sosheur
Bonjour,
Oui c'est le suivi du mobile.
Difficile de suivre depuis mon espace client puisque qu'il n'indique pas la consommation en temps réelle.
Et oui, ma consommation n'a rien à voir avec la réglette...
- chantoine
Bonjour,
Si c'est le suivi du mobile, et que vous trouvez que "ça fait trop" (vous avez raison) alors l'opérateur ne trouvera pas moins que ce que votre mobile a vu défiler, et ne pourra vous aider.
Changez de navigateur internet (certains n'utilisent pas les protocoles de compression les plus efficaces) ou vérifiez le paramétrage de chaque application utilisée.
Au pire testez dans les mêmes conditions mais sur un mobile différent, ou changez de prestataire (Netflix, MyCanal...) si c'est possible.
