Consommation Hors forfait indue

Bonjour, j'ai un forfait 19.99 € que je n'ai utilisé qu'en Europe et je me vois pourtant facturé un montant de 27.59 €, pourquoi?

Je n'ai utilisé mon forfait que pour consulter internet ou téléphoner de Roumanie, de Hongrie de Croatie et de Grèce. Je suis facturé d'une communication internet mobile le 17/09/2018 à 16h45 par Orange.fr (communication WAP/WEB de 1,32Mo) pour un montant de 17,68€ alors que j'étais en Grèce depuis plus d'une heure, je ne comprends pas!