Discussion de forum

Avatar de 312
312
Sosheur occasionnel
02-03-2020

consommation internet anormale de mon mobile

bonjour , j'ai apparement utilisé mes 50 go d'internet en 1 semaine , cela me parait anormale !!

mon forfait a été remis le 20 mars 2020 , 

il y a une erreur !!!

ca fait effectivement un ans que je suis chez sosh , et je n'ai jamais utilisé la totalité de mes 50go d'internet dans le mois.

pouvez vous me tenir informé , merci 

 

3 Réponses

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour 312 



    Je prends en charge votre demande.

    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


    • Avatar de 312
      312
      Sosheur occasionnel

      J'ai résilié mon abonnement de ma box internet fin février et j'ai reçu la facture du mois de mars!!!

      L*****************

      *************@gmail.com

       

      [EDIT : merci 312 de ne pas afficher de données personnelles en public]

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,

    Votre suivi consommation Data indique une consommation de 1,24 Go

    Il reste 48,76 Go utilisable jusqu'au 20/03/2020 inclus.

    Je reste disponible


    ^GC