Discussion de forum
Débit internet non réinitialisé
- 14-06-2019
Mimaaine Bonjour,
Suite à votre demande et retour technique , aucun dysfonctionnement est visible sur votre ligne.
Voici quelques conseils qui peuvent vous aider pour mieux maîtriser votre consommation.
En complément :
Votre Espace client vous permet de consulter tous les services de l’offre détenue. Vous pouvez également changer de mobile, gérer vos options, activer votre carte SIM, vos forfaits et vos données personnelles.
Lorsque le Fair Use s’applique, vous en êtes informé par SMS et dans l’application MySosh. A partir de ce moment, votre vitesse d’accès à Internet est limitée. On parle aussi de débit réduit.
Nous vous souhaitons un très bon weekend.
Franck_
Bonjour Mimaaine
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura