Discussion de forum
Deezer offre 6 mois a 1€
Bonjour turlu ,
Je vous remercie pour ces infos.
Après consultation de votre forfait, je vous confirme que l'option Deezer souscrite le 11/02/22 sera facturé à 1 € pendant les 6 premiers mois, suite promotion de la saison.
La remise est validée jusqu'au 11/08/22.
Le courrier que vous avez reçu informe tous nos clients de l'augmentation de cette option qui sera facturé 10.99 € à partir du 12/08/22 pour vous.
Est-ce plus clair pour vous?
Rizo- Bonjour turlu,
En effet, l'option n'est pas facturée sur le mois de mai. Vous aurez un décalage sur votre facture de juin 2022.
La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous le mois prochain si besoin.
Merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Abikédia_
Bonjour, j’ai moi-même bénéficié de 6mois à 1€ du 16/02 au 15/08 inclus… j’ai donc résilié l’option en date du 14/08 effet immédiat , je n’ai plus l’option , hors sosh à le culot de me facturer l’option sous prétexte que ma facturation est du 11 au 10 , donc me fait payer du 11/08 au 10/09 une option que je n’ai plus😡😡, après réclamation, bien sûr que je vais être remboursée mais le mois prochain . Pour toute réponse m’a dit que j’aurai dû résilier avant le 11 car la facture est déjà éditée 😡, bien sûr puisque l’offre courait jusqu’au 15/08 logique de résilier le 10 !! Travailler avec l’argent, facile comme combine . Et puis vive le progrès , c’est vrai que c’est hyper compliqué de nos jours de refaire une facture qui n’est pas éditée puisque informatisée 🙄🙄.
Bref , hyper déçue par Sosh
J’ai omis de vous préciser que la facture a été « éditée » le 16 et ma résiliation date du 14 donc aucune excuse valable 🤔
bonne soirée à tous , jesuispasseechezsoshmaiscestmoche😂😂
