Discussion de forum
Demande de remboursement : Abonnement Pass Jeux Mobile Orange
Bonjour orestes,
Voici la marche à suivre pour voir les achats & abonnements multimédias de votre ligne, & pour les supprimer s'ils ne vous conviennent pas.
Rendez-vous sur ce lien pour en apprendre plus: http://bit.ly/2zIEh9b
Pour le remboursement de ceux-ci, vous pouvez contacter un webconseiller Sosh.
Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
http://assistance.sosh.fr
Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande: contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
& enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.
> Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Je reste à votre disposition si besoin. :)
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