facturation** 1 pass évasion mis en place et 3 de facturés

Bonjour a tous. Suite à une erreur de mise en place d'un pass évasion confirmé par le service orange après échange sur le tchat, ce jour j'ai la surprise de voir un facturation de 3 pass. Après échange sur le tchat pendant plus d'une heure avec une personne peut compétente car elle m'explique au bout de 55mns qu'elle voit que 3 pass sont facturé. Mais cela est l'échange sur le tchat pour rectifier l'erreur car j'ai mis que un pass et vous m'en facturez 3. Et bien il faut payer alors que le prélèvement a lieu en fin de mois que nous somme que le 22 et qu'il est possible de rectifier cette erreur.

On me dit que cela n'est pas possible, on va me prendre l'argent et après on me rembourse. Je ne suis pas d'accord car le remboursement ne se fera pas, on me ferra un avoir sur mes prochaine facture. Je ne suis pas d'accord. Je vais refuser le prélèvement et j'irais ailleurs. Je pense que cela est plus simple, malgré que orange m'a contacté avant hier pour mes contrats...

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