Discussion de forum
Facture a reclamer
Merci pour votre numéro en privé ALOUI1
Je n'avais pas de disponibilités demain ou après-demain mais cet après-midi oui.
Afin de ne pas perdre cette opportunité de régler rapidement la situation, je me suis permis de valider le créneau de 15h à 16h cet après-midi.
Si vous n'êtes pas disponible, sachez que vous pourrez le modifier via le lien contenu dans le SMS de confirmation.
Si vous ne modifiez pas le rendez-vous, je viendrai faire le point avec vous ce soir suite à cet appel.
À tout à l’heure !
Jess
Je comprends bien entendu votre demande ALOUI1 et je rédigerai ma réclamation en ce sens, à savoir sur les frais de mise en service.
Malheureusement, le contact avec le service réclamation se fait uniquement par le biais d'un rendez-vous téléphonique.
Celui-ci vous est confirmé par un SMS, et validé dans un créneau d'une heure.
N'hésitez pas à me communiquer un numéro de rappel en message privé, ainsi que vos plages horaires disponibles dans la semaine.
Jess