Discussion de forum
facture avec solde créditeur
bonjour, impossible car sosh me demande mon numero et mot de passe, ce que je fourni. reponse : ligne resilier voir avec orange !!!!
Avez vous une autre solution ?
Merci par avance
Bonjour,
J'ai resilié une ligne sosh le 19 juin. Ma facture presente un solde crediteur. je n'ai jamais été remboursé.
Sosh contact me renvois sur orange qui me renvois sur sosh !!! ubuesque !!!
Que faire ?
Merci de votre aide.
Bonjour gdrs60 !
Merci de ne pas ouvrir de nouveau fil chaque jour, d'autant qu'un autre membre, Jim56 a déjà commencé à vous répondre :PouceLeve:
Quel était le mode de règlement de vos factures ?
Je vous suggère de lire cette FAQ qui récapitule les différentes modalités de remboursement ainsi que le contenu de la factu....
Par ailleurs, vous pouvez bien entendu contacter le service client par tchat, du lundi au samedi de 8h à 20h !
Pensez à désactiver vos éventuels bloqueurs de pop-up type AdBlock
- rdv sur http://assistance.sosh.fr ;
- tapez "résilier un forfait" dans le moteur de recherche ;
- enfin, dans la partie Contacter Sosh, cliquez sur le forfait auquel vous avez souscrit ;
- puis l'accès au tchat vous est proposé.
bonjour,
Votre solution ne fonctionne pas. Y a til une adresse postale ou mail pour une reclamation ?
Dois je faire intervenir mon avocat ainsi qu'une association de consommateur ?
Merci de votre réponse
Faites intervenir qui vous voulez ... Vous êtes ici sur un forum communautaire.
Je vous ai indiqué la marche à suivre, étape par étape, avec des images ; et je l'ai moi même vérifiée. Je ne peux pas faire d'avantage (surtout vu votre retour des plus agréables et engageants ! :ClinDoeil: )
Bonne continuation.
